안녕하세요! 문의주셔서 감사합니다!! 우선 초반 불편을 겪으신 부분 유감의 말씀 드립니다.
설명드리자면,
핸드폰기종들로 거치대부착시 무선충전인식이 약간 까다로운부분이 있는데요, 폴드5의 경우, 초반 - 기기에 따라, 케이스 무선인식 "높이"에
정상인식하거나, 되다안되다 하는 이상현상을 보이는 경향이 추후 발견되었습니다. - 저희 가 보유한 초창기 폴드5 기기로는 이상없이 검품이 통과되어,
판매되어왔으나, 제품받으신 몇몇 분께서 해당증상에 대해 연락을 주심으로 인해- 폴드5의 인식문제가 복불복으로 나타남을 확인.
그 이후로 무선인식을 위한 케이스의 조절을 수정하여, 그 뒤로 해당증상 문의가 없는 것으로 판매되고 있습니다.
^^ 만일 초반 고객님께서 해당부분을 연락주셨다면, 즉시 조절이 된 케이스로 교환처리를 해드렸을 것입니다. ^^
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작성자 관리자
작성일 2024-02-05 13:44:06
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설명드리자면,
핸드폰기종들로 거치대부착시 무선충전인식이 약간 까다로운부분이 있는데요, 폴드5의 경우, 초반 - 기기에 따라, 케이스 무선인식 "높이"에
정상인식하거나, 되다안되다 하는 이상현상을 보이는 경향이 추후 발견되었습니다. - 저희 가 보유한 초창기 폴드5 기기로는 이상없이 검품이 통과되어,
판매되어왔으나, 제품받으신 몇몇 분께서 해당증상에 대해 연락을 주심으로 인해- 폴드5의 인식문제가 복불복으로 나타남을 확인.
그 이후로 무선인식을 위한 케이스의 조절을 수정하여, 그 뒤로 해당증상 문의가 없는 것으로 판매되고 있습니다.
^^ 만일 초반 고객님께서 해당부분을 연락주셨다면, 즉시 조절이 된 케이스로 교환처리를 해드렸을 것입니다. ^^
우선, 다시금 재사용해주셔서 감사드립니다.!!
안전운행되세요!